Kunskapsbank
Vi är mycket glada och stolta över att kunna dela vårt senaste resultat från Net Promoter Score (NPS) – en imponerande poäng på 85. Detta resultat speglar vårt kontinuerliga arbete med att leverera högsta möjliga värde till våra kunder och vår strävan att ständigt förbättras för att möta deras behov. Vad är NPS och varför […]
Läs mer
Grunden för framgångsrika företag är nöjda och motiverade medarbetare. Hur kan man genom ledarskap lyckas med tydlig målstyrning, samtidigt som man skapar nöjda medarbetare? Få av oss har något att invända mot högre lön eller generösare förmåner. Men tror vi verkligen att detta är receptet för att som arbetsgivare attrahera, utveckla och behålla nöjda medarbetare? […]
Läs mer
Mer än någonsin förlitar sig verksamheter på stöd från utbildning för att genomdriva strategi och förändring. Samtidigt är de flesta utbildningar idag utformade som “tillfällen” med låg relevans för deltagaren och utan någon tydlig förväntan på att det man lärt sig ska användas i verksamheten. De engagerar inte deltagarna i en meningsfull och effektiv förbättringsprocess. […]
Läs mer